ESTÁS PREPARADO PARA EL CAMBIO?
A lo largo del mes de enero Microsoft ha informado que va a proceder a la retirada del método básico de identificación en el correo electrónico, como consecuencia de mejoras de seguridad.
Cuando Microsoft aplique este cambio, algunas versiones de clientes de correo (Outlook y otras) se verán afectadas en su acceso al correo a través de programas cliente (no via Web) , si utiliza métodos de identificación básicos o los protocolos POP3 y/o IMAP.
A lo largo de estos días, tanto el Colegio como el CGAE remitirán a las cuentas afectadas, comunicaciones con indicaciones de actualización de los sistemas de acceso, pero es importante remarcar que siempre se tendrá acceso al correo vía web desde esta dirección: httpss://outlook.office.com
Si está usando el cliente de correo Outlook o cualquier otro cliente de correo con conexión Exchange (en la nube) no se verá afectado. si bien , dependiendo de la configuración inicial de correo en tu cliente de correo no puedas acceder a correos descargados en tu cliente de correo (configuración POP)
Por otro lado, recordamos, que tiene a su disposición el servicio de Soporte Técnico CAU sobre los servicios de la Abogacía en el horario de:
• Lunes a viernes de 8:30h. a 14:30. y de 15:30h. a 20:00h.• Sábados de 8:30h. a 14:30h.
Con el que podrá ponerse en contacto tanto por vía telefónica en los números 91.150.10.03 y 93.014.10.01, como a través del correo electrónico: soporte.tecnico@redabogacia.org“
Accede al sitio web creado por el CGAE para estar informado
Comprueba si te afectará y como solucionarlo. ¿Qué programa de correo utilizas?
¿Qué se tendría qué hacer en caso de disponer de la versión afectada?
Será conveniente que consulte con su empresa proveedora de servicios informáticos para que le pueda dar asistencia técnica con objeto de evitar que pueda tener problemas de conexión a partir de la fecha indicada. Aún así, a continuación le indicamos los pasos a realizar.
Si está usando en su lugar conexión tipo IMAP o POP3, revise el método de identificación en la conexión con el servicio.
Las aplicaciones que no dispongan de otra opción que no sea “Basic Authentication”, no se podrán seguir usándo. En ese caso, se tendría que actualizar a una versión posterior o cambiar de producto.
Es importante que siempre se realice previamente una copia de sseguridad de los correos electrónicos antes de realizar cualquier cambio de protocolo
outlook
Para que no te afecte el cambio de método de identificación asegúrate de cumplir estos dos requisitos:
1) Tener una versión de Outlook 2013 o superior con autenticación moderna activada.
¿Cómo saber que versión de Outlook utilizas?
2) Tener configurado el protocolo Exchange.
No es posible seguir usando POP3/IMAP con Outlook. Si quieres seguir utilizando este protocolo tendrás que utilizar otro cliente de correo como por ejemplo thunderbird)
Debes cambiar tu configuracion a protocolo exchange, con copia de seguridad previa paa no perder ningun correo.
Protocolo correcto
Thunderbird
Tienes que activar la “Autenticación moderna”. Pulsa AQUÍ
Thunderbird permite la utilización d elos protocolos POP3 e IMAP
Móviles
En este caso no tienes que realizar ninguna configuración especial.
MAC
Previamente a realizar ningún cambio, realiza siempre una copia de seguridad de tus correos que puedas recuperar.
Tienes que activar la “autenticación moderna”. Pulsa aquí
RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA Y ACCESO AL CORREO A TRAVÉS DE LA WEB
Accede a https://outlook.office.com
Pulsar “He olvidado mi contraseña” y seguir los pasos para cambiarla.
Hay que recordar que, si se cambia aquí la contraseña en los clientes de correo como Outlook, habría que poner la nueva.
Acciones a realizar desde el CGAE y el Colegio
Es conveniente que contacte con su empresa informática para que la pueda ayudar en el proceso de actualización, no obstante, desde el CGAE y los colegios se van a llevar a cabo diferentes acciones para ayudar a los usuarios que puedan verse afectados:
- Envío de comunicaciones individualizadas a los afectados. No olvide que no todas las cuentas se verán afectadas.
- Sesiones online periódicas.
- Videos informativos en función de la diferentes casuística existente
- Call center y reserva de cita previa
Sesiones informativas online de ayuda
Accede a las sesiones online de preparación para el cambio. La forma más fácil de enterarte de todo:
- Podrás comprobar de forma sencilla si estás afectado por el cambio.
- Realizaremos juntos paso a paso los cambios que tienes que realizar en tu ordenador.
SESIÓN 1: Usuarios de Outlook
- Fecha: Miércoles 11/01/2023
- Horario: 17:00-17:45 h.
- Grabación ya disponible
SESIÓN 2: Usuarios de Outlook
- Fecha: Jueves 12/01/2023
- Horario: 17:00-18:00 h.
- Grabación ya disponible
SESIÓN 3: Usuarios de Thunderbird
- Fecha: Lunes 16/01/2023
- Horario: 17:00-18:00 h.
SESIÓN 4: Usuarios de Móviles
- Fecha: Martes 17/01/2023
- Horario: 17:00-18:00 h.
Información complementaria
- Aviso de la retirada Basic Authentication Deprecation in Exchange Online – Time’s Up – Microsoft Community Hub
- Instrucciones si Outlook solicita reiteradamente la contraseña Exchange Online email applications stopped signing in, or keep asking for passwords?