Tal y como se recoge en la página web del CGAE, el Poder Judicial recoge la petición de la Abogacía española de mejorar la atención a los profesionales en los Tribunales de Instancia, convirtiéndose en uno de los objetivos de la nueva guía de buenas prácticas elaborada por el CGPJ, en el que se proponen canales específicos de comunicación para los profesionales y fija objetivos concretos de respuesta ante las dificultades que los profesionales de la abogacía han reclamado solucionar de forma reiterada durante los últimos meses tras la implantación de la oficina judicial y los Tribunales de Instancia.

La guía reconoce problemas de falta de información, dificultades para localizar los procedimientos y obstáculos crecientes para contactar con funcionarios y letrados de la Administración de Justicia. Para afrontarlos, plantea correos electrónicos específicos, ventanillas especializadas, atención telefónica diferenciada y canales digitales preferentes para los profesionales. Además, fija como objetivo que más del 90% de sus consultas se resuelvan en una primera respuesta y en menos de 24 horas

Consulte la aqui la GUIA DE LAS BUENAS PRÁCTICAS L.O. 1-2025

Puede ampliar información en la página web del CGAE